Bits of Freedom bevat een detectieprogramma voor manipulatie van sociale media
Volgens Austin toont het rapport slechts het topje van de ijsberg. ‘Want naast deze vergaande manipulatie spelen ook marktdominantie en de dominante positie van de platforms een rol. Beetje bij beetje lossen we het probleem op en leren we waarom de gangbare correctiemechanismen niet goed genoeg werken. Hopelijk helpen de resultaten van dit rapport de regeringen in Den Haag en Brussel om hun ogen te openen, zodat ze eindelijk adequate regelgeving kunnen vinden.
“Miljoenen Nederlanders brengen elke dag uren door op sociale media, op platforms waar ze zonder aarzelen worden misleid en misbruikt”, vult Esther Crabbendam van de club aan. ‘Google, Facebook en YouTube bepalen feitelijk wie wel en niet mag praten en wat we wel en niet kunnen delen. Dit is rampzalig voor ons publieke debat.
Klantenservice
Ze vervolgt: “Content wordt zonder waarschuwing verwijderd, onze aandacht staat voorop, en wie vragen heeft, kan niet omkeren. Er is geen klantenservice waarop u kunt inloggen. We zouden zoiets niet accepteren van andere bedrijven of serviceproviders. Waarom de jouwe dan? Zeker als je bedenkt dat wij, de gebruikers, degenen zijn die de platforms de moeite waard maken. Met de korte koersmanipulatie willen we Nederlandse internetgebruikers sensibiliseren en helpen bij het bepalen van de spelregels.
